Tham khảo

Bạn cần biết trước khi mở tài khoản

Chúng tôi giữ mọi thứ trong suốt. Tài khoản của bạn, quyền hạn rút tiền, cách thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quy tắc chơi đều…

Quyền rút tiền rõ ràngBảo vệ tài khoản của bạnThanh toán nội địa an toànHỗ trợ tiếng Việt
lvay66 Bạn cần biết trước khi mở tài khoản
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ khi bạn có câu hỏi

Mọi thắc mắc về quyền tài khoản, rút tiền hay cách thanh toán đều có thể giải đáp. Dưới đây là các cách để liên hệ với đội ngũ lvay66.

Chat trực tiếp Trò chuyện với hỗ trợ viên ngay trong tài khoản. Chúng tôi trả lời các câu hỏi về rút tiền, nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh tài khoản trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi chi tiết về vấn đề của bạn và chúng tôi sẽ phản hồi trong một ngày làm việc. Thích hợp cho các yêu cầu xác minh hoặc tranh chấp rút tiền.
Trung tâm tài khoản Kiểm tra trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản của bạn. Xem lịch sử giao dịch, trạng thái rút tiền và các yêu cầu xác minh mà không cần liên hệ.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba. Chúng tôi mã hóa tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bằng SSL.

Mã hóa giao dịch

Mọi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không được lưu trữ trên máy chủ chúng tôi.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền, chúng tôi xác nhận danh tính bạn để ngăn chặn gian lận. Điều này bảo vệ tài khoản và đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể xem toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử nạp rút và hoạt động chơi bất kỳ lúc nào trong Trung tâm tài khoản.

Xóa thông tin

Yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân qua chat hỗ trợ. Chúng tôi hoàn tất trong 7 ngày làm việc theo quy định bảo vệ dữ liệu.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi dùng cookies để nhớ cài đặt tài khoản của bạn và theo dõi hoạt động để ngăn chặn gian lận. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Liên hệ về bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có quan ngại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi tuân theo quy định bảo vệ dữ liệu và sẵn sàng giải thích các quyền của bạn.

Những gì bạn cần hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt về quyền tài khoản, nạp tiền, rút tiền và cách lvay66 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Có. Bạn rút tiền từ ví tài khoản bất kỳ lúc nào. Tiền sẽ quay về MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng trong vòng 1-5 phút, tùy thuộc vào phương thức nạp ban đầu. lvay66 không giữ lại tiền rút.

Chúng tôi chỉ khóa nếu phát hiện gian lận, chia sẻ tài khoản hoặc thông tin sai. Nếu tài khoản bị khóa, bạn có thể yêu cầu giải thích qua chat hỗ trợ. Rút tiền còn lại vẫn được phép trong hầu hết trường hợp.

Nhấp vào Quên mật khẩu ở trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email hoặc SMS của bạn. Làm theo hướng dẫn để tạo mật khẩu mới. Nếu không nhận được, liên hệ chat hỗ trợ ngay.

Có thể. Nếu chúng tôi thay đổi điều khoản, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước. Tiếp tục chơi có nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi. Bạn có quyền rút toàn bộ tiền trước khi thay đổi có hiệu lực.

Tài khoản không hoạt động vẫn được phép rút tiền bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không tính phí không hoạt động. Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, yêu cầu qua hỗ trợ và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo quy định.

Có. Trong Cài đặt tài khoản, bạn có thể cập nhật số ví hoặc ngân hàng mà bạn muốn nạp tiền. Tiền rút luôn về tài khoản gốc bạn cung cấp lần đầu. Để thay đổi, liên hệ hỗ trợ xác minh lại danh tính.

Có. Truy cập lvay66 phụ thuộc vào luật địa phương và các khu vực được hỗ trợ. Chúng tôi không phục vụ những nơi trò chơi này bị cấm. Nếu bạn không chắc liệu khu vực của bạn có được hỗ trợ không, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi mở tài khoản.