Tham khảo

Chính sách pháp lý của lvay66

Khi bạn mở tài khoản trên lvay66, chúng tôi cam kết minh bạch về cách hoạt động, bảo vệ dữ liệu của bạn và tuân theo luật pháp…

Tài khoản được bảo vệDữ liệu mã hóaThanh toán minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
lvay66 Chính sách pháp lý của lvay66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Các kênh hỗ trợ về chính sách

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi bằng tiếng Việt qua nhiều kênh.

Chat hỗ trợ tiếng Việt Nhắn tin với đội chúng tôi qua cửa sổ chat trong tài khoản. Thời gian phản hồi bình thường dưới 30 phút vào giờ cao điểm.
Email liên hệ Gửi câu hỏi pháp lý hoặc yêu cầu tài khoản tới địa chỉ hỗ trợ. Đội xác nhận email trong 24 giờ làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập phần Pháp lý trong cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc kiểm tra đơn xin.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Bảo mật tài khoản của bạn là ưu tiên hàng đầu. Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL 256 bit.

Mã hóa giao dịch

Tất cả nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng kết nối mã hóa. Không một giao dịch nào được ghi lại dưới dạng văn bản thuần túy.

Xác minh danh tính

Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh tên và ví điện tử để ngăn chặn gian lận.

Không chia sẻ dữ liệu

Thông tin cá nhân không được bán cho công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu chỉ khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện tốc độ đăng nhập và nhớ tùy chọn chơi của bạn. Bạn có thể tắt theo dõi trong cài đặt trình duyệt.

Giữ lại hồ sơ

Hồ sơ tài chính được giữ lại theo quy tắc pháp lý địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu lịch sử sau khi quy định cho phép.

Yêu cầu quyền riêng tư

Bạn có quyền truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua phần Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi về chính sách và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu trả lời về cách lvay66 xử lý dữ liệu, quyền tài khoản và các tranh chấp. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Có. Vào Cài đặt > Quản lý Tài khoản > Yêu cầu Đóng Tài khoản. Xác nhận yêu cầu và tài khoản sẽ bị khóa trong 24 giờ. Quỹ còn lại sẽ được chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Chúng tôi giữ lại hồ sơ tài chính theo quy định địa phương, thường là 5 năm. Dữ liệu cá nhân khác được lưu giữ khi tài khoản hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xóa sau khi thời hạn quy định kết thúc.

Không. Số điện thoại và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được bảo vệ. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin nếu pháp luật địa phương bắt buộc hoặc để xử lý gian lận.

Có. Vào Ví Tài khoản > Cài đặt Thanh toán. Bạn có thể thêm hoặc cập nhật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Chuyển khoản Ngân hàng. Thay đổi có hiệu lực cho giao dịch tiếp theo.

Liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua Chat hoặc Email. Chúng tôi sẽ tạm dừng tài khoản, kiểm tra giao dịch và liên hệ với nhà cung cấp thanh toán. Quỹ sẽ được khôi phục nếu xác nhận là gian lận.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, tốc độ tải và tùy chọn trò chơi của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng có thể chậm hơn.

Có. Gửi yêu cầu qua phần Pháp lý trong Cài đặt Tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp dữ liệu trong 7 ngày làm việc, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ cá nhân.